Служба доставки еды «Яндекс.Еда»

    Вы владелец?
    Нашли ошибку?
    Предложить исправление

    О нас

    Яндекс.Еда — сервис заказа быстрой доставки еды из ресторанов и продуктов из магазинов через мобильные приложения или веб-сайт.

    Доставку осуществляют курьерские службы, курьеры-партнёры сервиса Яндекс.Еда, водители-партнёры Яндекс Go и собственные курьеры ресторанов.

    На выбор доступны пиццерии, пекарни, рестораны грузинской и японской кухни, бургерные, стейк-хаусы, а также продуктовые магазины.

    Полный перечень доступных к доставке заведений и магазинов в вашем городе уточняйте в приложении.

    Часто просматривают

    Отзывы6

    АНАСТАСИЯ
    Добрый день. Вечером решила заказать доставку через яндекс доставку . В итоге прождала 15 минут, пока мне найдут курьера..., чтобы приступить готовить заказ. По факту прошло больше 20 минут, а курьера не нашли. Поняла, что нет смысла ждать заказ ьи его отменила. Также решила заказать в этот же день заказ и шаурмы также по сервису яндекс доставки. В итоге с 20;04-20:35 ждала, пока мине найдут курьера. Заказ приготовили в 20;15, но курьера так и не нашли. Мне предложили вариант, что заказ дставят но позже. В итоге курье нашелся в 20;47, зачем мне уже ждать заказ, сли он уже пролежад 30 минут и будет холодным. Попросила у техподдержки отменить заказ, так они сказали, что это платно, так как заказ готов, но курьера не было привезти его. В итоге заплатила деньги, но отказалась от заказа. Удасный сервис, так как была задержка в поиске курьера за такие деньги и ещё в кафе заказ приготовили раньше, чем Яндекс нашла курьера. Самостоятельно у меня небыло возм отменить дост
    Сергей
    Отвратительный сервис. Заказали в приложении комбо из KFC. Курьер доставил во время. После вскрытия пакета обнаружили, ч...то наггетсов нет вообще. Хотя в заказе и в чеке значатся. А это третья часть от суммы заказа. Сразу же написали в техподдержку в самом приложении. Ни какого ответа. Ещё отправили несколько сообщений. Тишина. Написал на эл. адрес. Ответ пришел быстро. После обозначенной проблемы и вопроса, как возместить мне отсутствующую часть заказа, ответы прекратились. Сервису наплевать на клиентов. Главное, получить денег и забыть. После поиска информации в интернете оказалось, я далеко не единственная жертва обмана. В основном на сервис яндекс-еда плохие отзывы. Думал нормальный сервис, а оказалось - нет.
    Ольга
    Обман и воровство! Заказали еду из ресторана быстрого питание с помощью сервиса Яндекс Еда на домашний адрес, который за...фиксирован в приложении. Но, в приложении по непонятной мне причине поменялся адрес и заказ "ушёл" на неверный адрес. Хотели забрать заказ самостоятельно с "неверного" адреса,т.к. заказ был на немаленькую сумму, но курьер по имени Максим , поставив статус "заказ доставлен", присвоил себе наш оплаченный заказ и ушёл с этого адреса. В итоге - деньги сняты, а заказ не доставлен! Служба поддержки во главе со старшим специалистом по вопросу доставки и возврата денег абсолютно ничем не помогли! Сказали, что наши деньги ушли на оплату продуктов ресторана и на доставку!!! А по факту - продукты присвоил себе курьер, а доставки не было! Вот такой сервис! Никому не рекомендую! Можно остаться без заказа и без возврата денег!
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения
    ООО «Яндекс.Еда»
    На правах рекламы
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie